表示するレポートの期間を指定してください。
レポートはcsv形式でダウンロードすることもできます。
  • チャットの総数：
    • 指定した期間内に行われたチャットの件数です。
    • チャットの開始から終了まで、または中断されたものを1件としてカウントします。
    • 日付＆時間帯別にヒートマップの確認ができます。
  • ユーザーの質問数：
    • 指定した期間内にボットが受け取った質問の件数です。
  • ユーザー総数：
    • 指定した期間内にボットを利用したユニークユーザーの数です。
    • IPでユーザーを識別し、同一IPからの複数の質問は1ユーザーとしてカウントします。
  • 良い評価：
    • 指定した期間内に、ユーザーから「良い」と評価された回答の件数です。
  • 悪い評価：
    • 指定した期間内に、ユーザーから「悪い」と評価された回答の件数です。
  • ユーザーのフィードバック数：
    • 指定した期間内に、ユーザーから受け取ったフィードバックの件数です。
概要 チャットの総数 チャットのヒートマップ ユーザーの質問数 チャットの満足度 ユーザー総数 インタラクションの人気度