よくある質問のリスト

​

1. ファイルをアップロードします。

• 「例となるExcelドキュメントをダウンロード」からサンプルをダウンロードできます。読み込み可能なデータ構成をご確認ください。
• ゴミ箱アイコンをクリックすると、一度アップロードしたファイルを削除できます。

​

2. FAQファイルの情報をナレッジベースへ追加します。

1. 「ファイルをアップロード」をクリックし、FAQファイルの解析・処理を行います。
2. 解析と処理のプロセスが表示されます。情報量により時間がかかります。
3. 解析と処理が終わりましたら、「OK」もしくは「チャット開始」をクリックします。

​

3. FAQファイルの情報をナレッジベースで確認します。